Produkto kokybės reikalavimas: dokumento specifikacija

Įstatymas

Retas šiuolaikinės Rusijos gyventojas nesusidūrėtokia dažna problema kaip žemos kokybės prekių ar paslaugų įsigijimas. Ką daryti šiuo atveju, kokie dokumentai reikalingi norint įrodyti pardavėjui savo teisingumą ir priversti jį grąžinti veltui išleistus pinigus? Visa tai yra mūsų straipsnyje.

Lengviausias išeitis yra susisiekti su parduotuviu arbaįmonei, teikiančiai paslaugą, ir bandykite derėtis dėl taikos. Deja, tai yra įmanoma tik tada, kai pardavėjo reputacija yra tikrai svarbi ir jis nenori rizikuoti dėl konflikto situacijos su klientu.

Daugeliu atvejų, deja, optimalusPirkėjo išvežimas yra prekių kokybės reikalavimas, pateiktas raštu ir pateikiamas paslaugos ar produkto tiekėjui kaip oficialus dokumentas. Tai tarpinis etapas tarp taikos derybų ir kreipimosi į teismą, kuris skirtas padėti šalims išspręsti tarpusavio pretenzijas ikiteisminiu būdu. Iš tiesų, pasak advokatų, tai yra vienintelis tinkamas būdas gauti piniginę kompensaciją iš pardavėjo įmonės be ilgo proceso ir teisinių mokesčių.

Sudaryta teisingai ir pagalKai kuriomis taisyklėmis pretenzija dėl prekių kokybės padės pirkėjui ne tik išspręsti visus esamus ginčus, bet ir prireikus laimėti teismą.

Paprastai šis dokumentas yra parengtasnemokama forma, tačiau geriau laikytis tam tikros pateikimo seka, pateikdama raštišką ieškinį kaip galima panašesnį į oficialų dokumentą. Jei nesate verslo korespondencijos ekspertas ir nėra teisiškai teisiškai aiškūs ir formuluojami, turėtumėte susisiekti su specialistu.

Daugeliu atvejų kokybės reikalavimasproduktą, kurio pavyzdį labai lengva rasti, taip pat gali būti rengiamas atskirai. Štai keletas pagrindinių dalykų, kurie turi būti:

- Nurodykite visą organizacijos, su kuria kilo konfliktas, pavadinimą, taip pat ieškovo duomenis. Paprastai ši informacija yra parašyta viršutiniame dešiniajame kampe, kaip ir standartinėse programose.

- išsamus ir aiškus prekių pirkimo datos, pirkimo numerio, įsigytų prekių pavadinimo aprašymas.

- pradinio kreipimosi į parduotuvę ar bendrovę data ir rezultatas, gautas bandant konfliktą ištaisyti žodžiu.

- Nuoroda į Vartotojų apsaugos įstatymą, nurodanti galimas pasekmes pardavėjui.

- Jūsų apeliacijos nepriklausomiems ekspertams nuoroda (geriau nurodyti produktą ar paslaugą teikėją, kad jūs naudojate trečiųjų šalių galimybę rasti tiesą).

- Taip pat reikalavimas pateikti paraišką gali baigtispateikiama nuoroda į tai, kad nesugebėjimo laiku išspręsti konfliktą arba pardavėjo atsisakymas išspręsti ginčus, jūs parengsite ieškinio pareiškimą teisme.

Kai dokumentas bus užpildytas, atspausdinkite jį kaipne mažiau kaip dvi kopijos. Tai reikalinga tam, kad pardavėjas, priimdamas jūsų prašymą, pasirašytą kopiją ir datą, o tai taip pat reiškia, kad jis žinojo apie konflikto situaciją.

Jei jūsų kokybės reikalavimas paliekamas bear kita pusė dėl kokių nors priežasčių nenori to paimti iš tavęs, galite eiti šiek tiek apgauti. Siųskite dokumentą paštu, bet būkite labai atsargūs pasirenkant išvykimo formą. Geriausias variantas - tai deklaracinės vertės ir investicijų sąrašo raidė. Tokiu atveju visada galite lengvai įrodyti, kad tai buvo jūsų teiginys apie siunčiamų prekių kokybę, o ne kitas dokumentas, kurio negalima padaryti, jei siunčiate registruotą arba paprastą laišką.

</ p>
Komentarai (0)
Pridėti komentarą