Žmogaus elgesys konflikto situacijoje: modeliai ir pagrindinės rekomendacijos jų įveikimui

Savęs tobulėjimas

Asmenybės elgesį visuomenėje lemiatiek išorinių, tiek vidinių priežasčių rinkinys. Viena vertus, motyvai, poreikiai ir vertybiniai orientyrai yra tam tikras "svertas", kuris skatina žmogaus veiklą išoriniame pasaulyje. Kita vertus, visuomenė dažnai jas apibrėžia ir formuoja. Todėl žmogaus elgesys visuomenėje yra labai sudėtingas ir nuolat keičiasi. Ypač kai kalbama apie konfliktines situacijas.

Tokiais atvejais žmogaus elgesio modeliaigali būti skirtingi. Nesvarbu, kad konfliktas visada reiškia ypatingą konfrontaciją, kai šalys negali susitarti tarpusavyje. Kitas žmogaus elgesys bus nustatomas pagal vieną iš socialinių psichologų nustatytų modelių.

Pirmoji strategija yra tokia. Asmens elgesys yra gana aktyvus, nes jis yra įžeistas, piktas ir sudirgęs. Emocinis komponentas stumia jį nuolat veiksmams, kurie išreiškiami konstruktyviais veiksmais arba (dažniau) agresyviomis (žodinėmis ir neverbalinėmis). Todėl tokia elgsenos strategija gali tapti naudinga konflikto sprendimui ir vilkimui. Pagrindinė rekomendacija šiuo atveju - pabandyti susidoroti su paprasčiau susidariusia situacija.

Elgsena antrame modelyjebūdingos tokios tendencijos. Tas žmogus nuolat piktas ir įžeistas, bet nieko nedaro, kad išspręstų konflikto situaciją. Jei subjektas pasirenka panašią strategiją, tai gali sukelti depresiją, depresiją ir psichosomatines ligas.

Trečiame modelyje žmogaus elgesys yra skirtingas,kad jis palieka konfliktą ir bando nieko nedaryti. Tema nėra pikta, bet taip pat pašalina viską. Be to, jis netgi nusižengia. Traumos situacija yra tokia tvora. Visiškas, apmokytas ar natūralus - nesvarbu. Svarbiausia, kad tokioje situacijoje žmogui labai sunku "pabūti" su žmogumi.

Ketvirtas elgesio modelis konflikto situacijojebūdingas tai, kad objektas nėra piktas ar įžeidimas. Tačiau jis imasi aktyvių veiksmų, kad galėtų pakeisti padėtį. Žmogus visiškai atidžiai vertina iškilusį konfliktą, bandydamas atremti, jei reikia, ir išspręsti problemą su tiek patys, tiek kitiems nuostolius.

Su penktoju elgesio modeliu prasideda žmogusnekeisti, bet jo požiūris į jį. Esminis dalykas yra supratimas, kad situacija negali būti pakeista nedelsiant. Todėl pagrindinė strategija yra pakeisti save. Žmogus pradeda nusiraminti, atsinešti save ir savo mintis. Jis bando pabrėžti, kas yra prioritetas, su kuo galima ramiai elgtis ir ką turėtų būti labai sunku atsakyti.

Todėl, jei mes išskirsime pagrindines rekomendacijas, kaipišeikite iš konflikto, tada turite būti tikri, kad geriausias modelis yra aktyvi pozicija ir ketvirtasis elgesio modelis. Kadangi tai reiškia aktyvų veiksmą, siekiant pakeisti situaciją.

Rekomenduojama rasti pagrindines konflikto priežastis, bandyti racionaliai nustatyti pagrindinius jos sprendimo būdus. Tada svarbiausias dalykas yra sutikti su priešininku.

Būtina stengtis išvengti atvirųkonfliktines situacijas. Bet kai jie įvyksta, jūs turite padidinti ir aiškiai reguliuoti elgesį, taip pat apriboti savo emocinį praradimą. Priešingu atveju konfliktinė situacija nuolat vystysis išilgai kylančios linijos.

Būti ramus, patikimas ir pagrįstas bet kokioje konflikto situacijoje, tada jis bus saugiai išspręsta.

Komentarai (0)
Pridėti komentarą